Sektor Publiczny
Cyfryzacja i płatności bezgotówkowe dla sektora publicznego
Czym jest Platforma E-COM STP?
To platforma płatnicza, dzięki której mieszkaniec może szybko i samodzielnie dokonać opłat urzędowych – bez logowania.
Jak można dokonać wpłaty?
Skanując kod QR
dostępny przy okienku w urzędzie
Wchodząc na oficjalną stronę urzędu
i opłacając należność online 24/7
Korzystając z miniopłatomatu
terminala z ekranem dotykowym, który pozwala samodzielnie zrealizować płatność i otrzymać potwierdzenie
Korzyści dla mieszkańców
Oszczędność czasu – prosta i intuicyjna forma dokonania opłaty urzędowej: w domu poprzez stronę www Samorządu; w Urzędzie przy okienku lub w kolejce
Przyspieszenie obsługi – szybka i kompleksowa realizacja sprawy urzędowej bez odchodzenia od stanowiska obsługi do kasy czy opłatomatu
Nowoczesna metoda płatności – wyjście na przeciw potrzebom młodego pokolenia/ udogodnienia dla starszego pokolenia
Potwierdzenie dokonania opłaty online od razu po jej realizacji
Ograniczenie błędów – mieszkaniec wybiera rodzaj opłaty, nie wpisuje numeru rachunku czy danych urzędu
Proces samoobsługowy i intuicyjny
Korzyści dla urzędu
Efektywność obsługi – ograniczenie zaangażowania urzędnika, rozwiązania są samoobsługowe dla mieszkańca
Zmniejszenie kolejek o niemal 50% – realizacja sprawy przy okienku urzędowym
Pewność i bezpieczeństwo transakcji – weryfikacja transakcji w czasie rzeczywistym w systemie centralnym
Kompletne informacje o transakcji – niezbędne dane na wydruku i w systemie centralnym
Kompleksowe raporty z transakcji w wybranym formacie, np. csv, MT940, xls
Jedna Platforma dla wszystkich opłat – również jednostek podległych
Wizerunek nowoczesnego Urzędu – nowoczesne narzędzia cyfrowe w instytucji przyjaznej mieszkańcom
Zainteresowany wdrożeniem?
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o wdrożeniu płatności bezgotówkowych w urzędzie.